CLIENTE DE PROVEDOR DE INTERNET RECLAMA DE MAL SERVIÇO - CLÁUDIO ANDRÉ O POETA

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quinta-feira, 22 de junho de 2017

CLIENTE DE PROVEDOR DE INTERNET RECLAMA DE MAL SERVIÇO


Olá, Cláudio André, sou leitora do seu blog, e gostaria de deixar um desabafo quanto a empresa de Internet  VC NET do nosso  município Bom Conselho. 
Fazem propaganda que é a Internet de fibra óptica,  que não cai e que é  a melhor em velocidade, e na verdade não passa de mera propaganda. Pois a Internet vem caindo constantemente e passa até mais de um dia pra voltar. 
Ontem, mesmo, dia 18/06 (domingo) passou o dia inteiro sem Internet,  e na verdade não se tem nem a informação que ocasionou o problema. Ao indagar todas as vezes que a Internet cai aos funcionários da empresa apenas informam que o problema foi geral, apenas isso. 
Na hora que se mais precisa, nada de Internet. Acho q a empresa deveria ter mais compromisso com o cliente, dar assistência 24 horas. Será  q esses dias sem Internet eles dão desconto na mensalidade? Se não tem como oferecer serviços de qualidade, que sejam objetivos com os clientes.
Fica aqui o meu desabafo.
Muito obrigado, Cláudio 


NOTA DO BLOG: 
Com a palavra o Provedor de Internet VC NET

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