TIM apresenta nova pane em quatro estados

A operada de telefonia TIM voltou a apresentar falhas na área de cobertura de Alagoas, na tarde desta quarta-feira (25). Os clientes da empresa utilizaram as redes sociais para se comunicar com os contatos e informar sobre a pane. Dentre os comentários, na rede, os usuários informaram que o próprio atendimento da TIM não infirmou o motivo da falha.
Em março, a empresa foi notificada pela Justiça alagoana e proibida de comercializar chips, promover novas promoções e assinaturas, habilitar outras linhas telefônicas em todo o estado. A ação foi movida após o relatório final da CPI da TIM, que apontou a deficiência na qualidade dos serviços prestados pela operadora de telefonia que geram grandes prejuízos aos consumidores.
CPI DA TIM
Presidida pelo deputado Ricardo Nezinho (PMDB), a CPI da TIM foi criada intuito de investigar queixas de usuários contra a operadora de telefonia. A comissão contou ainda com a participação deputados Sérgio Toledo (PDT), Gilvan Barros (PSDB), Ronaldo Medeiros (PT) e Dudu Hollanda (PSD), além do conselheiro seccional José Firmino de Oliveira, designado pelo presidente Omar Coêlho para representar a Ordem durante a investigação.
Em dezembro do ano passado, os deputados Ricardo Nezinho e Sérgio Toledo, relator da CPI, entregaram uma cópia do documento à OAB/AL.
Em outros Estados
Quatro estados brasileiros sofrem com a falta de internet e telefonia móvel da Vivo, GVT e TIM. O problema ocorreu com cabos de fibra ótica que ligam servidores dos quatro provedores no Brasil.
Segundo relatos de usuários no Twitter, há falhas em São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. No lado da GVT, a empresa explicou que um problema no backbone que fica em São Paulo - e ligam outros servidores em Curitiba, via fibra ótica - afetou clientes de outros estados.
O problema é muito maior do que parece por um engarrafamento de informações em um só lugar, ou seja, empresas de telecomunicação utilizam os mesmos cabos para enviar dados. Isso significa que a queda em um lado pode afetar todos os outros.
A GVT garantiu que há funcionários correndo contra o tempo para resolver o problema o quanto antes.

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